La commande

Y a-t-il un dépôt de garantie ?

Il n'y a pas dépôt de garantie pour les durées de location de 1 à 2 mois. À partir de 3 mois le dépôt de garantie sera égal au montant d'un loyer mensuel.

Comment / Quand est restitué le dépôt de garantie à la fin du contrat ?

Celui-ci vous sera restitué dans le mois qui suit la fin de votre contrat de location par virement ou par chèque suite à l'état des lieux.

Comment dois-je procéder pour passer ma commande en ligne ?

Il vous suffit de sélectionner vos meubles, la quantité souhaitée et d'entrer vos informations de livraison. Vous procédez ensuite au paiement du premier loyer et du dépôt de garantie (en fonction de votre durée de location).

Que dois-je faire si lors de ma commande je rencontre un problème technique ?

Envoyez un mail à l'adresse contact@moveandrent.com ou contactez notre service client au +33 (0)1 84 60 26 60.

Comment faire si je dois annuler ou modifier ma commande validée ?

Envoyez un mail à l'adresse contact@moveandrent.com ou contactez notre service client au +33 (0)1 84 60 26 60 dans un délai de 24h00.

Que se passe-t-il à la fin du contrat ?

A la fin de votre contrat, vous avez deux options possibles : le prolongement sans engagement ou la reprise.

Puis-je commander par téléphone ou e-mail ?

Pour un traitement dans les meilleurs délais, nous vous conseillons de passer directement les commandes via notre site web. Pour toute demande de devis sur mesure, vous pouvez soit nous envoyer votre demande par mail à contact@moveandrent.com soit contacter notre service client au +33 (0)1 84 60 26 60.