FAQ

Que comprend le service Move & Rent ?

Le service Move & Rent comprend la location de meubles neufs, le montage, la livraison, l’installation et la reprise des meubles à la fin du contrat.

Notre service inclut la remise en circulation de la totalité des meubles à la fin du contrat par le biais de partenaires sélectionnés ou d’associations caritatives.

Vous voulez avoir un impact positif sur l’environnement ? En choisissant notre service vous avez la garantie que 100 % de vos meubles auront une 2nde vie.

Puis-je louer les meubles pour une période précise ?

Tout à fait ! Vous pouvez louer vos meubles de 1 mois à 12 mois avec engagement. Vous pourrez prolonger votre contrat sans aucun engagement !

Puis-je modifier la durée de mon contrat / existe-t-il une période d'engagement ?

La durée de votre contrat vous engage mais nous pouvons anticiper la reprise du mobilier si vous le souhaitez. Vous souhaitez prolonger votre contrat ? Aucun engagement ne vous sera demandé, vous fonctionnerez au mois le mois avec un loyer revu à la baisse !

Puis-je louer sur une période inférieure à 1 mois ou sur une période supérieure à 12 mois ?

Oui, bien sûr ! Pour une durée inférieure à 1 mois, vous devrez sélectionner la durée de location minimum de 1 mois cependant Move & Rent se chargera de récupérer le mobilier en location à la date souhaitée. Pour une location supérieure à 12 mois, vous pourrez prolonger votre contrat de location sans engagement avec un loyer revu à la baisse.

Quelles sont les zones de livraisons ?

Nous livrons partout en France métropolitaine (hors Corse).

Les grandes agglos françaises (Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Nice, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Lille…) sont livrées chacune dans un périmètre de 20 KM.

Au-delà des 20 KM les frais de livraisons sont calculés en fonction de plusieurs éléments tels que la quantité ds produits, la taille des produits, la distance. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les coûts et vous offrir la meilleure prestation possible.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison sont différents en fonction des marques proposées. Par exemple, la marque Move & Rent vous sera livrée en 8 jours ouvrés alors que les packs IKEA des villes Bordeaux et Nantes vous seront livrés en 72h00.

Ecoute et conseils

Ecoute et conseils

Un service client disponible 6 jours sur 7 pour vous accompagner tout au long de votre contrat.

Livraison 6 jours sur 7

Livraison 6 jours sur 7

Des prestataires de qualité pour assurer votre livraison dans les délais.

Economie circulaire

Economie circulaire

Seconde vie pour vos meubles pour respecter au mieux le monde de demain.

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